プライバシーポリシー
シリアルインキュベート株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する「Dr.Seek」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、医籍番号、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び個人識別符号が含まれる情報を指します。
第2条（個人情報の取得）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報が個人を識別し得る場合には個人情報として取り扱います。
2.1 医療機関関連情報
医療機関の名称、所在地、開設届出情報、連絡先
代表者または担当者の氏名、部署、電話番号、メールアドレス
利用登録時の申込情報
2.2 医師情報
基本情報（氏名、医籍番号、生年月日、性別）
医師免許情報、専門医資格、所属学会
Application Formに記載される詳細情報（経歴、専門分野、学術活動、臨床実績等）
Master Class登録情報（該当者のみ）
2.3 患者関連情報
本件患者の予約情報、診療履歴
本件対象患者の診療代金情報
患者からの問い合わせ内容
2.4 サービス利用情報
アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報
利用状況データ、予約管理情報
システム利用料の算定に必要な売上情報
2.5 未成年者情報
18歳未満の利用者については、保護者の同意を得た上で個人情報を取得するものとします。
保護者の同意が得られていないことが判明した場合、当社は当該利用者の個人情報を削除する等の適切な措置を講じます。
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
医師詳細検索プラットフォームサービスの提供
医師予約サービスの提供および管理
システム利用料の算定・請求
本人確認、利用者認証
利用者への連絡、サービスに関する通知
サービスの維持、改善、新サービスの開発
利用規約違反の調査、対応
医療事故等の報告受付、管理
統計データの作成（個人を特定できない形式）
法令上必要な対応
第4条（個人情報の保存期間）
個人情報は以下の期間保存し、期間経過後は速やかに削除または匿名化します。
契約関連情報：利用契約終了後5年間
医師登録情報：登録抹消後3年間
診療・売上情報：最終利用日から5年間（医療法等の法令要件に準拠）
予約情報：予約日から3年間
アクセスログ：取得から1年間
問い合わせ履歴：対応完了後3年間
法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令の定める期間保存します。
第5条（個人情報の第三者提供）
5.1 原則
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。第三者提供を行った場合、その提供年月日・提供先・提供内容を記録し、法定期間保存します。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務遂行に協力が必要な場合
5.2 第三者提供に該当しない場合
以下は個人情報保護法に基づき第三者提供に該当しません。
利用目的達成に必要な範囲での業務委託
合併等による事業承継に伴う提供
共同利用（事前に利用者に通知した場合）
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、以下の措置を講じます。個人データの漏えい、滅失又は毀損が発生した場合、当社は速やかに個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
また、国外の事業者に委託・保存を行う場合は、当該国の制度及び安全管理措置を確認し、適切な契約を締結します。
6.1 安全管理措置
組織的措置：個人情報保護管理者の設置、定期的な監査実施
人的措置：従業員への教育研修、秘密保持契約の締結
技術的措置：アクセス制御、データ暗号化、不正アクセス防止
物理的措置：施設への入退室管理、機器の盗難防止
6.2 委託先の監督
業務委託先に対しても、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
第7条（監査への協力）
利用者は、利用規約に基づく当社の監査要請に応じ、診療記録および会計データの確認に必要な個人情報を当社に提示することに同意するものとします。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）
8.1 請求の種類
ご本人から以下の請求があった場合、個人情報保護法に基づき対応します。
個人情報の開示請求
個人情報の訂正、追加または削除の請求
個人情報の利用停止または消去の請求
個人情報の第三者提供停止の請求
8.2 請求手続き
本人確認の上、原則として請求受領後1か月以内に対応
開示請求は1件あたり1,000円（税別）の手数料
請求方法の詳細は下記窓口まで
第9条（Cookie・アクセス解析）
9.1 Cookieの利用
本サービスではCookieを使用し、サービス向上のために利用状況を把握します。ブラウザ設定により無効化可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
9.2 アクセス解析ツール
Google Analytics等のツールを使用します。収集データは統計的に処理され、個人を特定するものではありません。アクセス解析や広告配信のため、第三者（Google LLC等）にデータを送信する場合があります。
第10条（本ポリシーの改定）
法令変更、サービス内容の変更等により本ポリシーを改定する場合があります。改定は本サービス上への掲載をもって効力を生じます。重要な変更は登録メールアドレス宛に通知します。
第11条（個人情報保護管理者）
当社は、個人情報の適正な管理のため、個人情報保護管理者を設置しています。
個人情報保護管理者：管理部長
第12条（お問い合わせ窓口）
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談に迅速かつ適切に対応する体制を整備しています。本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関する各種請求は以下までご連絡ください。
シリアルインキュベート株式会社
〒151-0041 東京都渋谷区渋谷1−20−1 井門美竹2F
Email: info@drseek.jp
担当：山川雄大
制定日：2025年10月15日